Рассылки в WhatsApp: как сделать и не получить блокировку

Согласитесь, SMS с рекламой бельгийского шоколада человеку, страдающему сахарным диабетом, не только не вызовет интереса у пользователя, но и может его очень сильно разозлить. К такой рекламе ВотсАп относится пренебрежительно, и запросто может вас забанить. Поэтому массовая рассылка в WhatsApp осуществляется по базе контактов, которая дала согласие на получение сообщений и заинтересована в них. Вариант делать рассылку с собственного номера телефона тоже доступен. Если вы небольшая организация, частный специалист, то можете рассылать массово сообщения с личного аккаунта. Просто выберите «Новая рассылка» и определите список пользователей, которым хотите отправить сообщения.

• Сейчас количество заблокированных спам-номеров приблизилось к полутора тысячам, а ранее не превышало нескольких сотен.
• Такие послания могут рассылаться через WhatsApp Business API и WhatsApp Business App.
• Можно настроить шаблоны для быстрых ответов на распространенные вопросы.

Нет ограничений на количество рассылаемых сообщений. Если пользователь написал вам первым, то появляется окно на 24 часа, когда вы можете ответить ему бесплатно.

Как собрать базу для рассылок

Выбрать канал отправки и придумать название рассылки. Туризм — турагентства, пассажирские авиаперевозки и ЖД транспорт. Используют рассылку, чтобы напоминать о рейсах и расписании передвижений. Также с помощью WhatsApp компании поддерживают связь с клиентом, когда тот находится за границей. Инфобизнес — онлайн-школы, марафоны, вебинары, тренинги. Напоминая о своём ассортименте и рассказывая о новинках, бизнес вовлекает клиента, в результате чего тот с большей вероятностью захочет что-то приобрести. Отправлять триггерные коммуникации после заказа, например NPS-опрос.

За отправку таких шаблонных сообщений предусмотрена небольшая плата. На момент публикации статьи (Март 2021) стоимость 1-го такого сообщения составляет €0.05.

Начните привлекать новых клиентов через WhatsApp

Обычно такую рассылку использует бизнес с целью рассказать своим клиентам об акции, о распродаже, об обновлении каталога, об открытие нового магазина или о начислении бонусов Рассылка в Whatsapp за покупку. Поскольку сообщение 12 STOREEZ было максимально персонализировано, оно не воспринималось клиентами как спамОтправлять массовые рассылки в WhatsApp.

Примет ли человек решение о покупке, просто увидев ваше сообщение в мессенджере? Если нет, просто начните взаимодействие и попытайтесь установить долгосрочную связь. Компания может рассылать сессионные сообщения — те, которые инициируются клиентом или являются его ответом в течение 24 часов с последнего письма. Ниже мы дадим подробные инструкции для использования WhatsApp Business API и WhatsApp Broadcast. А сейчас перейдем к новостям мессенджера и подготовке к созданию и запуску кампании. Возможна ли бесплатная рассылка в Ватсап? Во время тестового периода использования некоторых сервисов — да.

WHATSAPP РАССЫЛКА ДЛЯ БИЗНЕСА ОТ 1.99 РУБ

“Все сообщения можно отправлять только через зарегистрированные шаблоны с переменными. Шаблон могут отклонить, если в нем содержится промо или рекламный контент. Чтобы принять участие можно отправить заявку на получение доступа и дождаться одобрения со стороны WhatsApp.

Нужно не только подбирать контент и его частоту, но и собирать лояльную клиентскую базу. А пока давайте разберем, как работает рассылка в WhatsApp для бизнеса. Такой способ преподнесения информации значительно дешевле, чем отправка SMS-сообщений каждому партнеру или клиенту по отдельности. При данном виде коммуникации есть шанс привлечь больше внимания пользователей, так как мессенджер позволяет прикрепить документы, фото- и видеоматериалы. Можно сформировать базу своих клиентов с учетом потребностей бизнеса и пользоваться рассылками регулярно. WhatsApp — популярный мессенджер, доступный в 180 странах и на 20 языках.

Интеграция по API

Получите верифицированный (подтверждённый) аккаунт. Простой способ — оставить заявку и дождаться одобрения от WhatsApp.

• Максимальное количество адресатов 256.
• Все данные передаются во внутреннюю систему авиакомпании через официальный Business API WhatsApp.
• У нас проходит акция для всех новых покупателей, с условиями можете ознакомиться по ссылке…».

Или опубликовать фото на сайте/в блоге/в газете. Группу WhatsApp можно сделать закрытой — только администраторы будут отправлять сообщения, и открытой, когда сообщения смогут писать все участники сообщества. В отличии от рассылки, к групповому чату может подключиться любой пользователь WhatsApp — если https://maxipartners.com/ у него будет ссылка или QR-код на группу. В групповой чат сможет вступить не более 256 человек. Рассылки — это связь типа «один отправитель — много получателей». Через рассылку вы отправляете одно сообщение нескольким людям. Адресаты получат сообщение как стандартное в вашем совместном чате.

Интегрируйте возможности сервиса в вашу программу

Приложение WhatsApp Business бесплатно устанавливается на устройства Android и iPhone. Оплачивать нужно будет только сами рассылки.

Получили ваш запрос на установку программы. Как только мы подготовим вопросы по ТЗ, с вами свяжется наша команда разработчиков». Создайте ярлыки в соответствии с темами рассылок, которые вы проводите. Например, акционные товары, материалы для чтения, интересные видео и так далее. Ярлык позволяет классифицировать сообщения, а звездочка — отмечать их как важные или срочные. Мы все получаем много сообщений в WhatsApp — как от родных по праздникам, так и в рамках маркетинговых кампаний. А если вы еще и рассылаете сообщения, то риск потеряться во всем этом хаосе достаточно велик.

Добавляйте свою базу или настройте таргетинг

Все данные передаются во внутреннюю систему авиакомпании через официальный Business API WhatsApp. Платформа Viber берет оплату за каждое отправленное сообщение по номеру телефона. Пользователь написать первым на сервисный аккаунт в Viber не может. Подробнее в статье про возможности рассылки в Viber. Исследование Mediascope не учитывает мессенджер в социальной сети ВКонтакте с ежемесячной аудиторией более 97 млн. Человек, в котором также появилась возможность отправлять сервисные рассылки по номеру телефона. За полгода до этого WhatsApp запустил отдельное приложение WhatsApp Business для коммуникации с клиентами.